製品に関するQ&A

>オパル・ウォーキー

オパル・ウォーキーの修理は可能ですか?


修理対応をしておりますが、ご購入から年数が経過した古い製品や、安全上修理をお受けできない箇所もございます。 修理対応可能なパーツは、パーツリストに記載しておりますのでご確認ください。




ウォーキーのブレーキが利かなくなってしまったのですが、なにが原因でしょうか?


ブレーキが利かなくなる原因は複数ございますので、
メンテナンスチェックシートをご参照ください。




オパル・ウォーキー、カゴの耐荷重は?


カゴの耐荷重は10㎏になります。




ウォーキーとウォーキー2の違いはなんですか?


本体の色が異なります。 また、ウォーキー2はスローダウンブレーキを標準で装備しております。 ウォーキーにスローダウンブレーキを取り付ける事も可能です。




オパル・ウォーキーのパーキングブレーキをかける際、レバー押し下げの固さは調整できますか?


ブレーキレバーの固さは調整できません。




オパルのブレーキの調整はどのようにしたらいいですか?


ブレーキの効きは、ブレーキワイヤーの張り具合を変更することで調整可能です。 詳しい調整方法は 取扱説明書をご確認下さい。




ウォーキーのカゴの大きさは何cmですか?


下記大きさになります。 ◎Sサイズ 上面:28㎝×19㎝、底面:23㎝×13㎝、高さ:16㎝
◎Mサイズ 上面:35㎝×30㎝、底面25㎝×13㎝、高さ:25㎝




ウォーキーとウォーキーS3の違いはなんですか?


折りたたみ方や座面高さ調整の有無の違いなどがございます。
詳しくは商品紹介ページをご参照ください。




ウォーキーS3とウォーキーS3hの違いはなんですか?


座面高さの調整域が異なります。 S3h 480~600mm(4段階) S3  460~600mm(5段階)




ウォーキーS3h(S3)の座面高さ調整はどうすればいいですか?


シート下にあるオレンジの固定ノブを矢印の方向へ引きながら、左右片側ずつシートをスライドさせてシートの高さを調節してください。 詳しくは 取扱説明書に記載がございますのでご確認ください。




メロディー(MELODY)というモデルの取り扱いはありますでしょうか?


国内の製品名称はウォーキーとなります。




歩行車本体とパーツを一緒に購入した場合パーツも非課税になりますか?


本体に取り付け可能なオプションパーツを同時にご購入の場合非課税となります。




ハンドル高さの調整の目安は?


肩をリラックスさせた状態で、手首の位置を目安に調整ください。 調整方法は 取扱説明書に記載しておりますので、ご確認ください。




サイズ選択の目安はありますか?


オパルは身長160㎝以下の方は小、身長160㎝以上の方は大をお勧めしております。 ウォーキーは身長150-170㎝の方へはS、身長155-188㎝の方へははMをお勧めしております。 ご利用の際には、福祉用具専門相談員など専門職にご相談ください。




座面に座って移動しても良いですか?


座面に座っての移動は絶対に行わないでください。 転倒によるケガや本体の破損につながる恐れがございます。




背ベルトに寄りかかっても大丈夫ですか?


背ベルトに寄りかかってのご使用はお控えください。 ベルトの破損につながる恐れがございます。





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